Fragen & Antworten

Fangen wir damit an, was Transfer1 nicht ist:

• Transfer1 ist kein Taxi!
• Transfer1 ist kein Fahrdienst!
• Transfer1 ist kein privater Transfer!

Nicht ganz! Eine reine Vermittlungsplattform bringt nur den Kunden mit dem Dienstleister zusammen. Transfer1 hat jedoch bereits vorab Festpreise mit den Fahrdiensten ausgehandelt, die Du einfach buchen kannst. Du sparst somit Zeit und nutzt zudem unsere Verhandlungsmacht.

Natürlich werden wir diese Frage mit einem großen JA beantworten! Was sollen wir denn auch sonst antworten? Aber mal im Ernst, wir würden uns nicht die Mühe machen die häufigsten Fragen aufzuschreiben, wenn wir es nicht ernst meinen würden.

Fragen wir mal andersrum: Welches Risiko gehst Du ein, wenn Du über unsere Plattform buchst?

• Finanzielles Risiko? Nein, da du keine Vorkasse leistet.
• Risiko, dass der Fahrdienst nicht kommt? Das kann natürlich passieren, aber in der Regel erhältst Du rechtzeitig eine Benachrichtigung von uns.
• Datenschutz? Wir benötigen weder Deinen Namen noch sonstige personenbezogene Daten, die für den Transfer nicht relevant sind. Das einzige was wir von Dir benötigen ist Deine E-Mail Adresse und Deine Telefonnummer, damit Du auch Bescheid bekommst, falls Risiko 2 eintritt und der Fahrdienst nicht kommt.

Da es in der Vergangenheit immer wieder zu Verwirrungen kam, indem Kunden dachten, dass wir ein Taxiunternehmen sind und die Fahrt selber durchführen, haben wir uns entschlossen, unsere Telefonnummer von unserer Seite zu löschen. Du bekommst sie jedoch in der Buchungsbestätigung.

Daher bitten wir Dich, für die Buchung Deiner Fahrt ausschließlich unsere Online-Maske zu benutzen. Deine Vorteile liegen auf der Hand:

• Du kannst vorab Deinen garantierten Festpreis einsehen.
• Du bekommst eine schriftliche Bestätigung deines garantierten Festpreises, damit Du was in der Hand hast.
• Du kannst Deine Fahrt die Du online gebucht hast ganz einfach wieder stornieren.

Fahrdienste sind staatlich lizenzierte Personenbeförderungsunternehmen, die von der jeweiligen Stadt oder Gemeinde eine Konzession zur gewerblichen Beförderung von Personen erhalten haben. Jeder Fahrer muss ähnlich wie bei einem Taxi zwingend einen Personenbeförderungsschein nachweisen, damit er für ein Fahrdienstunternehmen fahren kann. Private Transfers sind ausgeschlossen.

Ein Taxi fährt Dich zum gesetzlich geregelten Taxitarif. Fahrdienste hingegen können ihre Preise selbst bestimmen, sodass Du mit Fahrdiensten den Fahrpreis verhandeln kannst. Oder du überlässt das Verhandeln uns und buchst die bereits ausgehandelten Festpreise ganz bequem über unsere Plattform.

Weitere Unterschiede sind die fehlenden Taxi-Kennzeichen wie z.B. ein Taxischild. Du wirst Fahrdienste in den meisten Fällen nicht von herkömmlichen PKW's unterscheiden können, da im Gegenteil zu Taxis keine Regelung für das Aussehen eines Fahrdienstes besteht.

Selbstverständlich! Alle bei uns angemeldeten Fahrdienste sind reguläre Unternehmen die allesamt Rechnungen ausstellen. Es handelt sich bei keinem der Angebote um private Transfers.